Het toegankelijk maken van een website, webshop of digitaal document is voor mij vanzelfsprekend. Net zoals een goede navigatiestructuur, goede inhoud en vindbaarheid belangrijk zijn, is gebruiksgemak essentieel. Want als jouw klanten jouw site niet makkelijk kunnen gebruiken, missen zij (en jij!) een belangrijke kans.

Toch merkte ik dat veel ondernemers weinig aandacht besteden aan digitale toegankelijkheid.

Begrijpelijk, want het voelt niet altijd als een onderwerp dat direct impact heeft op je omzet. Maar niets is minder waar. Digitale toegankelijkheid zorgt voor een betere gebruikerservaring en trekt een breder publiek aan, wat uiteindelijk zorgt voor groei. Dit inzicht dreef mij naar een plan: ik wilde een boek schrijven.

Het begin van een groot idee

Het begon als een plan voor een e-book. Een eenvoudige, praktische gids die webshop eigenaren direct op weg zou helpen met kleine, haalbare stappen. Maar tijdens het schrijfproces kreeg ik steeds meer het verlangen om het in handen te houden, als een fysiek boek dat je naast je laptop kunt leggen. Een handboek waarmee je direct aanpassingen kunt doorvoeren in je webshop.

Mijn visie was helder: ondernemers inspireren en activeren om hun digitale etalage voor iedereen toegankelijk te maken. Daarbij wilde ik niet alleen vanuit mijn eigen expertise spreken, maar ook de klant aan het woord laten. In gesprek met de mensen die dagelijks tegen drempels aanlopen bij online winkelen.

De kracht van ervaringsverhalen

Voor mijn boek ben ik in gesprek gegaan met twee mensen die dagelijks de uitdagingen van online winkelen ervaren door hun visuele beperking. Hun verhalen hebben mij geraakt en geïnspireerd. Ik heb de interviews opgenomen in het boek, waarin zij deelden hoe ontoegankelijke websites online winkelen voor hen enorm ingewikkeld kunnen maken. Denk bijvoorbeeld aan formulieren zonder duidelijke labels, foutmeldingen die niet voorgelezen worden en pop-ups die onmogelijk zonder muis te sluiten zijn. In het gesprek bleek dat zij zelf naar een oplossing op zoek gingen om toch online hun boodschappen te kunnen bestellen, maar dat zou niet moeten.

Wat me raakte, was hun bereidheid om hun ervaringen te delen om zo andere ondernemers te inspireren en bewust te maken. Het ging niet alleen om de frustraties, maar vooral om de kansen: hoe simpele verbeteringen zoals het toevoegen van alt-teksten of een heldere navigatie hen onafhankelijker maken. Deze gesprekken hebben me niet alleen geïnspireerd, maar ook bevestigd waarom ik dit boek wilde schrijven. Het gaat niet alleen om regels of wetgeving, het gaat om mensen en om het bieden van gelijke kansen aan iedereen.

De lancering: een feestje waard

Samen met een klein team werkte ik toe naar de publicatie in de Week van de Toegankelijkheid in oktober 2024. Het voelde als de perfecte timing om het boek te lanceren en het thema extra aandacht te geven. De kers op de taart? Een feestelijke afsluiting waarin ik Een webshop zonder drempels officieel presenteerde. Aan mijn vrienden, familie en webshop eigenaren uit mijn netwerk mocht ik het eerste boek uitreiken en direct al leuke reacties ontvangen.

Bewustwording creëren

Met dit boek hoop ik webshopeigenaren bewust te maken van de kracht van toegankelijkheid. Kleine stappen kunnen al een groot verschil maken, zoals het toevoegen van alt-teksten aan afbeeldingen, het verbeteren van de kleurcontrasten of het optimaliseren van formulieren. Toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke eis, maar ook een kans om je webshop te laten groeien. Iedereen wil immers dezelfde vrijheid om zelfstandig online te winkelen. Dat moeten we samen mogelijk maken.

Ben je benieuwd naar hoe jij jouw webshop toegankelijker kunt maken? Een webshop zonder drempels staat vol met praktische tips en inspirerende verhalen. Samen maken we het internet toegankelijker voor iedereen.

Bestel het boek direct